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La organizacion Nacional para la estandarizacion ISO dispone dos definiciones de usabilidad
ISO/IEC9124
La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido aprendido usado y de ser atractivo para el usuario en condiciones especificas de uso
ISO/IEC9241
Usabilidad es la efectividad ediciencia y satisfaccion con la que un prodcuto permite alcanzar objetivos especificos para usuaruios especificos en un contexto de uso especifico.
El termino usabilidad es empleado para denotar la facilidad con la que las personas pueden utilizar una herramienta en particular
Tambien hace referencia al metodo de medida de la usabilidad y el estudio de los principios de efectividad de los objetos
Es empirico porque no se basa en opiniones o sensaciones sino en pruebas de usabilidad realizadas en alboratorios u observvaciones mediante trabajos u observaciones mediante trabajos de campo
es relativo porque el resultado no es ni bueno ni malo sino que depende de las metas planteadas
Jakob Nielsen nacido en 1957 em Copenhague Dinamarca es una de las personas mas respetadas en el ambito mundia sobre usabilidad de la web trabajo en IBM y en microsytem y ahora trabaja con Donald Norman y el la asociacion en Nielsen Norman Group
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